灯饰之家讯:2012年的12月,在亿邦动力主办的第七届中国网上零售年会上,凡客CEO陈年发表了题为《做一个好品牌需要多少年?》的演讲,演讲非常精彩,掌声一波盖过一波,归纳当时的演讲笔录和媒体报道发现,陈年做凡客从零开始到称得上是品牌至少经历了五年时间。
互联网时代一切都在提速,互联网品牌的成长要比传统品牌快得多,试想在传统行业打造一个品牌需要更多时间,那么打造一个星级的灯具卖场同样需要更多时间。星级卖场和品牌的概念其实是相似的,意味着高端、大气、上档次,而卖场的成长相对企业做自己的产品起步更难,前期需要包装宣传、招商、装修等等,真正做到在消费者心中是乐于接受的那才称得上是星级卖场,不少灯具卖场开业就喊自己是“五星级”,不过是哗众取宠。
灯饰卖场市场格局
实际上,伴随着家居业与灯饰市场的发展,越来越多的大型灯具卖场在国内一线城市拔地而起。尤其是北上广等地,各大灯饰卖场扩张速度之快、规模之大、规格之高,一度让人产生过剩担忧。
受到楼市调控政策的持续影响,曾经的老字号灯饰卖场开始不堪重负,在近期接二连三倒闭,给业界再度敲响了警钟。如有着“京城八大灯饰城”之一美誉、12年经营历史的八方龙灯饰城,于2012年5月12日迎来彻底的关张。其实,灯具卖场倒闭并非偶然,市场竞争已是非常激烈,贸然进军灯饰卖场弄不好赔了夫人又折兵。
就北京而言,做得比较成熟,比较受消费者认可的灯具卖场有十里河灯饰城、万家灯火灯饰广场、高力国际灯具港,另外居然之家和红星美凯龙家居卖场巨头开始涉猎灯具卖场,家居电商新秀美乐乐也已开通灯具网购,灯具卖场藏有专业灯饰卖场、传统家居卖场、家居电商几股势力。
老牌灯饰城成长的历程
打造一个星级卖场需要多少年?这个貌似不会有一个准确的数据,但是我们可以先看看目前比较受认可的老牌灯饰城是多少年成长起来的。
十里河灯饰城,始建于1999年3月,次年开业。04、05年投资兴建市场工程灯厂家直销区,汇集了中国有实力的品牌厂家100余家,成为京城工程灯、户外灯新的集散地;07年投资兴建卖场二层品牌灯饰专卖区,汇集众多中外照明灯具知名品牌,成为首都灯具卖场中一颗璀璨的明珠。
十里河灯饰城在首都灯饰卖场中规模最大,历史最久,能有今天在业界的领导者地位,专业人士分析主要有三方面。一方面,十里河灯饰城在灯饰行业深耕细作,以用户的需求为中心,实施一套完善的人性化服务体系,比如安装灯饰服务、清洗灯饰服务、残疾人免费导购服务,商场还实行“先行赔付”制度、“四十天可退换货”制度,切实维护消费者权益。另一方面,商场只允许质量过硬、品牌知名的企业进驻,而且商场严控商品质量,对进场商品检验严格、全面,不让一件不合格的商品进入商场。还有非常重要的一点就是十里河灯饰城十分重视公益事业,推行绿色照明理念,捐资助学等公益行为感染了消费者,消费者原意到有社会责任感的商家去购物。
高力国际灯具港,2005年开业,以“高起点、高标准、高定位”为目标来打造京城一流的五星级灯具卖场,差不多到2009年奠定了星级卖场的基础,成为继十里河灯饰城之后的又一大星级灯具卖场。再看看万家灯火装饰城,始建于1997年,是集建材、家装、家具、灯具于一体,拥有数百家知名品牌厂商,具有较高知名度的综合性家居卖场。2007年被艺海集团收购,而后不断在服务方面创新,消费者的满意度在不断提升,在首都人民心中成为“星级卖场”。
可以看出,不论从哪个成功的灯饰城发展来看,从零开始到一个星级的灯饰卖场,至少经历个四五年的时间,如今整个灯饰卖场行业已成红海,新进入这个领域,首先需要经历生存的考验,当初在蓝海市场稳稳妥妥发展几年,成为星级卖场的路已经行不通了。“星级卖场”必须得靠脚踏实地的经营,不是能靠“口号”喊出来的,这需要多年的品牌积淀和市场检验,首先要消费者认可才行。
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