让品质成为企业 让品质成为企业的灵魂
——访江苏佳成机械有限公司总经理钱国平 从一个只有一台机床到一家以拉丝机、纺机、洗涤机为核心的产业公司,江苏佳成机械有限公司经过17年的发展,以质量求生存,以创新谋发展,抢滩主机配套市场,扬品牌树信誉,始终遵循“科技创新为企业灵魂、产品质量为企业生命、市场需求为企业目标”的宗旨,取得了裂变式的发展,在同行业激烈的竞争中站稳了脚跟,其成功的奥秘何在?记者日前采访了该公司总经理钱国平。 据钱国平介绍:佳成机械公司现有职工300多人,下设一个机械研究所,拥有多名专家、工程师和技术人员,成功开发了高速拉丝机、弯管机、钩编机、工业洗涤机。产品畅销全国各地,并出口到东南亚、中东、非洲等地区。产品被认定为苏州品牌产品。企业被政府部门评为重合同守信用单位。 钱国平认为:一个成功的品牌实际上是企业与社会关系的总和,创品牌的过程也就是取信于人,取信于社会的过程。企业要想在目前的市场大环境中求生存、谋发展,只有依靠质量,通过自主创新打造一流品牌,才能与众不同、独辟蹊径。 在佳成,品质已不再是一个简单的指标,如今它又成为佳成人的一种信心、一种信念,更是一种信誉,也是佳成的灵魂所在。在这个从设计到原材料的采购、加工到售后服务的品质形成过程,不仅仅是一个物质的生产过程,更是一种精神、文化、思想、意识的形成,凝聚过程。 从1990年创建到现在,佳成公司从全面质量管理抓起,制定了企业产品执行标准,通过了TUV南德意志集团ISO9001:2000质量体系认证。 为保证产品质量,公司从原材料采购源头抓起,同相关方签订原材料采购标准,在产品制造过程中,积极应用新技术,配备高精度检测设备,使产品精度达到标准规定。 在激烈的市场竞争中,先进的管理体系是品牌的保障。公司从不放松对质量管理的要求,并认为抓质量的过程也就是员工整体素质提高的过程,通过制定一系列质量管理制度,明确质量体系的监督机制的职权,监督工作的程序和要求,奖励与处罚等内容,有效地调动了员工重视产品质量、增强质量意识的积极性。通过加大监督力度,促使了体系工作切实有效的运作,为提高产品质量提供了基础保障。 的确,只有在品质的提升上狠下功夫,强化内部质量管理,优化产品设计,才能做精、做大、做强机械产业,提升内部核心能力。管理要经营,经营要有效益,同样品质带来的不仅是效益,更多的则是无形资产的增加,社会影响力的加深,企业核心竞争能力的提高。
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企业
现代汉语中“企业”一词源自日语。与其它一些社会科学领域常用的基本词汇一样,它是在日本明治维新后,大规模引进西方文化与制度的过程中翻译而来的汉字词汇,而戊戌变法之后,这些汉字词汇由日语被大量引进现代汉语。(与企业一词在用法上相关与相似的,还有“业务”一词。)在中国大陆计划经济时期,“企业”是与“事业单位”平行使用的常用词语,《辞海》1979年版中,“企业”的解释为:“从事生产、流通或服务活动的独立核算经济单位”;“事业单位”的解释为:“受国家机关领导,不实行经济核算的单位”。在20世纪后期,在中国大陆改革开放与现代化建设,以及信息技术领域新概念大量涌入的背景下,“企业”一词的含义有所变化。一方面,大量非计划经济体制下的“企业”大量涌现;另一方面,在一些新概念中,其含义不限于商业或盈利性组织,这种用法目前主要来自对英文“enterprise”一词的翻译。因此,目前在公共媒体中出现的“企业”一词有两种不同的用法:较常见的用法企业指各种独立的、营利性的组织(可以是法人,也可以不是),并可进一步分为公司和非公司企业,后者如合伙制企业、个人独资企业、个体工商户等。另一种用法与组织接近,可以用来泛指公司、学校、社会团体乃至政府机构等。后一种用法主要出现在信息技术应用领域的一些专有名词中,例如企业应用(enterprise applications)、企业计算(enterprise computing)、企业集成(enterprise integration)、企业工程(enterprise engineering)、企业架构(enterprise architecture)、企业建模(enterprise modeling)等等。